Livraison & Expédition
Retrouvez toutes les informations relatives à l'expédition de vos commandes, aux frais de port et à nos responsabilités en matière de livraison.
📦 Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via transporteur ou en messagerie selon les dimensions de la commande.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un e-mail de confirmation indiquant la date d'expédition et le transporteur missionné.
Les délais de livraison sont indiqués en fonction des disponibilités d'approvisionnement et peuvent varier. Le délai des articles sur commande est en moyenne de 2 à 4 semaines, voire plus selon la disponibilité et les stocks de nos fournisseurs.
⚠️ Information importante : Les délais et dates de livraison annoncés par le vendeur sont toujours réputés approximatifs, sauf si un délai ou une date fixes ont été expressément promis ou convenus. Si une expédition a été convenue, les délais se réfèrent à la date de remise au commissionnaire de transport, au voiturier ou aux tiers chargés du transport.
💶 Frais d'expédition
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de transport varient selon le poids total, les dimensions du colis et sa destination.
- Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes passées séparément — des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
- Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
⚖️ Responsabilités
Le vendeur n'est pas responsable de l'impossibilité de livrer ou des retards de livraison dans la mesure où ils sont imputables à la force majeure, à des événements d'un tiers, ou à des circonstances imprévisibles, notamment :
- Perturbations de toutes sortes du service
- Difficultés d'approvisionnement
- Retards pris par les transports
- Grèves ou pénurie de main-d'œuvre
- Pénurie d'énergie ou de matières premières
- Non-livraison, livraison incorrecte ou tardive par les fournisseurs du vendeur
En présence d'obstacles d'une durée passagère, les délais de livraison peuvent être allongés d'une période égale à celle de l'empêchement.
Le vendeur choisit le mode d'expédition et d'emballage raisonnablement et conformément à ses obligations.
📬 Une question sur votre livraison ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant l'expédition ou le suivi de votre commande.